Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Bonbato (el "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas, utilizas nuestros servicios o realizas una compra en f3nbpi-bj.myshopify.com (el "Sitio") o de cualquier otra forma te comunicas con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los "Servicios"). Para los fines de esta Política de Privacidad, "tú" y "tu" se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado según esta Política de Privacidad.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptas la recopilación, uso y divulgación de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilices ni accedas a ninguno de los Servicios.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de la "Última actualización" y tomaremos cualquier otro paso requerido por la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos tu información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre ti de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía dependiendo de cómo interactúas con nosotros.

Además de los usos específicos establecidos más adelante, podemos usar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre ti dependen de cómo interactúas con nuestro Sitio y utilizas nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse contigo. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que envíes directamente a nosotros a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto, como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de cuenta, como tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
Información de soporte al cliente, como la información que elijas incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envíes un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporciones cierta información directamente. Puedes optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirte usar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre tu uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y usas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información sobre tu interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos obtener información sobre ti de terceros, incluyendo proveedores y servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:

Empresas que apoyan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago con el fin de cumplir con tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado, con el fin de cumplir con nuestro contrato contigo.
Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se tratará de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consulta también la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo usamos tu información personal

Provisión de productos y servicios: Usamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y cumplir con nuestro contrato contigo, incluyendo para procesar tus pagos, cumplir con tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar tu cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e intercambios y otras características relacionadas con tu cuenta.
Marketing y publicidad: Podemos usar tu información personal con fines de marketing y promoción, como enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
Seguridad y prevención de fraude: Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si eliges usar los Servicios y registras una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más.
Comunicación contigo y mejora de servicios: Usamos tu información personal para proporcionarte soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto es en nuestros intereses legítimos para ser receptivos contigo, proporcionarte servicios efectivos y mantener nuestra relación comercial contigo.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que usamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), ejecutar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios.

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Cómo divulgamos tu información personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros para el cumplimiento de contratos, fines legítimos y otras razones de acuerdo con esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

Con proveedores o terceros que realicen servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios y publicitarte.
Cuando tú nos lo indiques, nos lo pidas o consientas la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
Con nuestras filiales o dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestros intereses legítimos para gestionar un negocio exitoso.
En conexión con una transacción comercial como una fusión o quiebra, para cumplir con obligaciones legales aplicables, para hacer cumplir términos de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información de contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si deseas ejercer cualquiera de los derechos que te corresponden, por favor contáctanos a través de:

Celular: 3159918664
Correo electrónico: bonbatostore@gmail.com
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